巢湖市市场监管局:"线上+线下"助力疫情防控

安徽网 大皖客户端巢湖消息  “没想到现在特殊时期,你们的办事效率还这么高,给你们点赞”。近日,申请人朱女士通过安徽政务服务网合肥分厅申请设立巢湖市翌先旭扬百货贸易有限公司。巢湖市市场监督管理局注册审批局窗口工作人员第一时间审核材料无误后予以设立,于当日下午3点就将营业执照和公章一并邮寄给了申请人。

2020年春节以来,面对突发的新冠肺炎疫情,巢湖市市场监管局注册审批局作为窗口部门,一方面优化工作环节,坚持为群众提供优质的审批服务,另一方面积极投身防疫一线志愿服务,做到疫情当前,“隔离不隔心”。

24小时不关机,持续为企业服务

疫情防控期间,巢湖市市场监督管理局暂停政务服务线下办理,注册审批窗口通过网上办、预约办、邮寄办、延期办等不见面的办事方式为企业复工复产提供不间断服务。为使窗口咨询电话畅通,副局长张丽霞同志更是将4部办公电话全部转接到私人手机上,方便及时为群众解答并安排相关人员处理。

在“政务服务+互联网”的大背景下,大部分业务都可通过全程电子化完成,在现在的疫情防控期间显得尤为重要,解决了不少企业的燃眉之急。截至目前,疫情期间注册审批窗口网上全程办理14件、邮寄办理4件、预约办理21件。

快检保民生,单车赴市场

疫情当前,部分企业延迟复工,餐饮类店铺延迟开业,居民大多只能自己在家做饭。为保证群众的食品安全,筑好食品安全的防火墙,巢湖市市场监管局在疫情期间始终坚持每日农贸市场取样快检,谨防给疫情雪上加霜。

注册审批局杨茹同志也是一名快检员,家住半汤的她每天早晨八点前要到达光明农贸市场快检室开展快检工作。由于疫情严重,所有公共交通全部暂停,她每天都要骑一个小时的自行车去快检室,来回就要将近两个小时。天气寒冷,家里人都很心疼,但是杨茹没有一天缺席过快检,没有一天迟到过。问起杨茹这样天天来回奔波是不是很辛苦,她说:“不辛苦,穿上这身制服,就要为群众站好食品安全的这班岗。”

参加社区防疫,巾帼不让须眉

在完成窗口本职工作之余,全体工作人员也参加了社区防疫工作,主要负责巢湖市东炮营社区天峰山庄和建委宿舍小区的防疫站岗工作。注册审批局全是女同志,但是各个巾帼不让须眉。

局里年纪最大的胡东红同志,是一名老党员,还有五个月就要退休了,可是听说需要安排人去社区值班,胡东红第一时间联系领导,主动要求参加防疫站岗。副局长张丽霞和刘佳琳同志家里情况很相似,都是家有需要辅导学习的大宝和还没断奶的二宝,但她们主动承担起社区防疫工作,丝毫不退缩。每天单位、社区、家三点一线,来回奔波,尽力平衡好工作和家庭。

坚守“疫”线,窗口登记人无畏无惧显本色,注册审批局全体工作人员以对人民群众生命安全和身体健康高度负责的态度,守初心、担使命,始终冲在疫情防控的第一线,为群众的安全站岗。(娄晗羚)

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