图为旅客正在出站。
据巢湖晨刊消息 2月15日，为期40天的2023年春运正式落幕。记者从巢湖东站综管办了解到，今年春运期间，巢湖东站、柘皋站累计到发旅客36.9万人次，同比增长4.53%。
今年是疫情防控进入新阶段后首个春运，为给旅客营造顺心、舒心、安心、暖心、放心的出行环境，节前巢湖东站综管办牵头制定《巢湖高铁站区2023年春运综合保障工作方案》，严格按照“一城双站、同城同标”的工作标准，重点围绕安全生产、疫情防控、运力保障、志愿服务等方面开展春运保障工作。
期间，各综管成员单位严格落实24小时值班制度，切实做好春节值班值守工作，发生紧急突发情况时能够迅速响应、有效处置；同时加大安全宣传教育力度，常态化开展安全检查，加大对关键环节、薄弱环节的监管力度；加强设施设备巡视检查、特情处置、信息报送及恶劣复杂天气、除冰雪应急保障工作，切实保障站区安全运行和旅客安全出行。
针对春运期间客流高峰，巢湖东站综管办实时动态调整资源，开辟出租车场站候车双通道，优化流程，缩短旅客排队等待时间；积极落实便民利民服务举措，组织实施春运志愿服务“暖冬行动”，工作人员及志愿者通过开展健康义诊、普法宣传、文明引导、重点帮扶、信息咨询等有温度、有年味的志愿服务，并为携带大件行李以及行动不便的旅客提供“爱心摆渡车”服务，畅通旅客出行“最后一公里”。
巢湖东站综管办积极对接铁路部门，提前掌握客流信息及列车运行正晚点情况，动态调整交通接驳保障措施；同时与运管、交警部门及“爱在东站”义警队强化联勤联动，定时定频开展区域巡查，严厉打击出租车违规营运行为和货运车辆闯禁区行为，节日期间共查处违规运营车辆20余辆。
春运期间，巢湖东站、柘皋站未出现旅客滞留现象，站区总体运行平稳有序，圆满实现“平安春运、便捷春运、温馨春运”的目标。
王学磊 合报全媒体记者 周晓梅 文/图
