据巢湖晨刊报道 近日，巢湖市民王某与辖区某跆拳道馆的退费纠纷在凤凰山街道调委会的协调下，得到圆满解决，双方达成一致意见，并签下调解协议书。
2022年7月，王某为女儿报名学习跆拳道，就近选择某跆拳道馆并支付了2400元培训费，培训期限为一年。2022年12月，王某一家搬到安巢经开区半汤街道居住，因为路途遥远，加上孩子学业负担重，不想再去学习跆拳道并要求退还部分费用。就此事，王某与跆拳道馆负责人张某多次协商无果。8月31日，王某投诉到信访部门，该事项转至凤凰山街道调委会处理。
调解中，王某认为女儿后期7个月没有接受训练，自己主张退半年费用合情合理。张某认为王某违约在先，出于人道主义退还3个月费用。因双方未签订书面合同，对退费金额都坚持己见，调解员从《民法典》《消费者权益保护法》相关规定入手，宣传法律法规并提出和解方案。调解员告诉张某，一个机构应该规范办学行为，才能树立长久的口碑。目前正值开学季，不要因为小事影响后期招生。同时也对王某说道，以后要明明白白消费，签订合同明确收费项目、金额、退费标准等，避免造成不必要的纠纷。
经过协调，最终双方都作出一定让步，张某扣除相关费用后，当面通过微信退还王某1000元。（赵永梅）
