据巢湖晨刊消息 近日，一起由“暂扣装修质保费”引起的装修纠纷，在凤凰山街道司法所得到成功调解。其中涉及的一些纠纷焦点，也给准备装修的市民带来一些提醒和启示。
从事装修工作的张师傅经熟人介绍，认识了在巢湖开店的王女士。王女士想重新为店铺进行一下返修，于是找到张师傅，双方事先并未签订装修合同，仅口头约定装修明细及费用总额便开始装修。
一个月后，张师傅完成了全部装修事项，找到王女士要求结清装修费用，但王女士以后期装修质量问题为由，提出暂扣4000元作为质保费。对此，张师傅并不接受，他坚持必须将费用全部支付到位，两人协商不成，闹得不欢而散。
因未能达成一致，后期，张师傅多次到店里讨要工钱，情绪激动，此举也对王女士生意产生了一定影响，最终双方来到凤凰山街道司法所寻求调解。
司法所工作人员在了解情况后，对纠纷事件进行分析。此次纠纷中，张师傅未签订合同而开工的行为本身即存在隐患，容易造成后期出现矛盾纠纷。根据《民法典》第四百六十九条及四百九十条相关规定，当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。对于房屋装修这类民事行为，双方未采用书面形式但是一方已经履行主要义务的，李女士暂扣4000元质保费要求难以得到法律上的支持。调解员也告知李女士，对于质保问题约定不明确的，双方可以签份补充协议，解决后顾之忧。
经过调解员反复沟通，耐心细致做工作，张师傅对于到店里闹事的行为表示歉意，王女士也结清了张师傅全部费用。张师傅还给出书面承诺，半年之内如店里装修项目出现质量问题，将及时到场维修且不收任何费用。双方最终握手言和，纠纷圆满化解。
凤凰山街道司法所提醒广大市民，在进行装修之前，履约双方一定要签订完整的装修合同及后续补充协议，以免装修完成后给双方带来不必要的纠纷。
合肥通客户端-合报全媒体记者 韩爽 通讯员 赵永梅
