合肥在线消息 随着春节的临近，巢湖东站迎来节前返乡客流高峰，日均到发旅客约6000人次，最高峰达到10000人次以上。1月23日上午，记者前往巢湖东站走访了解目前春运保障情况。
上午10时许，在巢湖东站出站口，拎着大包小包的旅客搭乘南来北往的列车抵达巢湖，按照指示牌和工作人员、志愿者的引导，有序出站，每个人脸上都洋溢着回家的喜悦。火红的中国结、高悬的红灯笼、造型独特的景观小品让站区里年味儿浓郁、人气十足。从出站口前往候车大厅时，记者发现，不时有接送乘客的私家车、出租车抵达落客平台，随后旅客有序地通过安检通道，进入候车大厅候车。
“临近春节，高铁客流量明显上升，按往年情况分析，节前这一周有一波返乡高峰。”巢湖东站综管办工作人员邢瑞告诉记者，随着春运客流升温，现在增开了部分夜间高铁，以满足一些长途回乡旅客的运输需求。
针对春节前后客流量较平时明显增加的情况，巢湖东站综管办积极对接铁路部门，根据铁路部门发布的实际客流量，合理安排节日期间执法力量，在客流高峰时段，重点对出站口、出租车场站等区域加强秩序维护和宣传引导。同时，在出租车场站开辟乘车候车双通道，积极协调运管调度增派出租车辆，并协调公交公司根据客流适时增加运营班次，合理安排运力，重点增加夜间运力供给，满足旅客出行需求。
面对可能出现的冰雪灾害天气，目前站区的应急物资、机械配备已到位。为提前预防冬季雨雪天气对站区设施的不利影响，巢湖东站综管办安排人员对站区设施设备进行检修养护工作，确保站区设施安全运行。同时，巢湖东站综管办还将严格执行24小时值班制度和领导带班制度，如遇突发事件做到第一时间协调处置，坚守节日期间安全底线。
春运期间，巢湖东站还推出了多项暖心措施、加大志愿帮扶力度，如给返乡旅客送春纳福，在检票口、出站口等位置增加工作人员、增设志愿者，为旅客提供文明引导、重点帮扶、信息咨询等有温度、有年味的服务等，以实际行动为返乡的旅客送上新春祝福，温暖旅客回家路。
记者 周晓梅 文/图
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