合肥有线消息 夏日炎炎，开车路上的小剐小蹭时有发生，保险公司理赔要求让自行拍照，然后上传信息和图片。拨打110报警，交警还在路上，后面的车已经堵了一大片……炎热夏日，遇上轻微交通事故解决速度慢是令驾驶员们最为头疼的难题。巢湖市公安局交警大队提醒广大车主，轻微道路交通事故可以通过视频快处系统进行处理，通过打开“交管12123”APP平台进入“事故视频快处”，只需几分钟，即可完成在线处理，实现快速撤离，切实解决夏日出行烦忧。
记者从巢湖市公安局轻微道路交通事故快处中心了解到，“事故视频快处”系统是公安部“交管12123”APP事故处理业务单元中新增的功能模块，该模块可实现发生单车、两车和三车财损事故以及非机动车、轻微人伤事故后，无需通过“110”或“122”报警，由公安交管远程接警人员“线上”指导当事人进行信息采集，交管民警在线认定责任，便可完成轻微财损的交通事故处理，每起事故处理用时约为5分钟。
中心工作人员表示，发生轻微交通事故时，当事人可直接通过“交管12123”APP平台中的“事故视频快处”模块进行报警，平台会自动获取事故发生地点信息。公安交管部门接警人员接听后，双方进入视频通话界面。民警通过视频线上指导当事人完成事故信息的采集、固证等工作，信息采集完成后，民警将通过系统推送撤离事故现场提示信息，当事人撤离现场后系统将远程推送责任认定，实现轻微交通事故快速撤离现场。
随后，民警还将根据视频通话过程中采集的证据，对道路交通事故责任进行认定。定责后系统会通过手机短信告知当事人事故认定结果，并出具电子版事故认定书，凭此认定书进行事故定损理赔。如对事故责任认定有异议的，当事人可在事故认定文书送达之日起三日内书面申请复核。对于人员伤亡严重、车辆不能移动等不符合快速理赔条件的不适用视频快处应当保护现场并报警处理。
据了解，轻微交通事故通过视频快处的方式既能进一步节约优化警力资源，又有利于快速恢复事故现场秩序，通过视频与接警人员“线上见面”，证据固定和信息采集由接警人员视频远程完成，更利于当事人打消顾虑、快速撤离现场。通过视频在线快速完成轻微交通事故处理，可以有效减少当事人现场停留时间，也能有效防范因事故现场撤除不及时引发交通拥堵和“二次事故”的发生。
巢湖市公安局交警大队提醒，“事故视频快处”的使用时间为每日7：00至19:00（节假日午休）。视频快处适用范围包括：当事人手机支持视频对话且已下载注册交管12123APP，事故范围在巢湖市范围内（不含高速公路）；三车以下的“人无伤、车能动”各方无异议的轻微交通事故；当事人不存在无证、酒驾、逃逸等违法行为，车辆有交强险且状态正常。道路千万条，安全第一条，市民在开车上路时，一定要谨记交通法律法规，坚持文明出行。
记者 韩爽 文/图
