巢湖晨刊消息 为进一步规范预付式消费市场、加强行业治理，切实保护消费者合法权益，近日，记者从巢湖市市场监管局获悉，随着合肥市“预付宝”服务平台正式上线，巢湖市同步启动该平台宣传推广工作。
“预付宝”平台的上线是预付式资金安全服务监管的有利举措，从“利民”和“惠商”两个方面防范预付式消费领域的矛盾。记者从巢湖市市场监管局消费者权益保护科了解到，2024年该科共受理预付卡式消费投诉986件，占总投诉量的8%。
下一步，巢湖市市场监管局将持续完善预付式消费服务经营活动监督管理，畅通投诉渠道，及时高效处理消费者投诉，对各类违法行为依法从严查处。联合相关单位共同推进“预付宝”宣传推广，倡导更多商家与消费者踊跃参与，进一步提升经营者诚信合法经营意识，督促经营者及时备案规范发卡。
同时积极开展消费者风险防范引导，提醒消费者增强风险意识和辨别能力，理性按需购卡，合法正当维权，引导消费者选择已纳入平台监管的商家进行预付式消费，切实维护消费者合法权益。
合肥晚报-合新闻记者 韩爽
