安徽网巢湖消息 5月16日，安巢经开区政务服务中心组织召开全体人员工作会议。会议集中观看了中央纪委国家监委网站发布的窗口服务人员行为规范视频，通报了一季度全区营商环境考核政务服务工作及近期12345热点诉求办结以及省级服务标准化示范点等重点工作进展情况，并对今后政务服务工作的开展作了部署安排。
会议指出，政务服务中心是开发区营商环境的第一道“门面”和重要“脸面”，全体人员要始终树牢全心全意为民为企服务宗旨，切实履行好岗位职责，坚持把“服务至上”落到实处，通过不断打造完善“小窗口”，做好便民利企的“大服务”，助推全区营商环境持续优化。
就下一步工作，会议要求，一是要主动作为，履职担当，针对薄弱环节及时补短板，推动二季度营商环境政务指标全面提升；二是要进一步完善12345热线运转工作机制，加强部门联动，争取用最短时间解决群众最迫切的问题；三是要加快推动省级服务标准化示范点工作，通过标准化创建实现政务服务流程再造，服务更优；四是加强服务大厅日常管理，不断增强窗口人员的综合业务素质，努力实现服务规范化、标准化。（徐超）
