暑运期间，天气炎热，旅客在出行途中切记要注意自身健康安全。近日，就有旅客在巢湖东站身体突发不适，危急时刻，东站人及时伸出援手，化险为夷。
7月23日下午16时40分，巢湖东站综管办工作人员孙磊在日常巡逻时发现一位全身是汗面色苍白的男士，经过简单交谈，该旅客自述心跳特别快，心里发慌，身体感到明显不适。孙磊随即扶该旅客坐下休息，第一时间向东站综管办上报情况，并拨打120急救电话。
此时正值出站高峰期，孙磊一边安抚该旅客，一边联合警务站民警引导旅客快速出站，维持现场秩序。“看症状可能是中暑了！”有着丰富工作经验的孙磊判断。“爱在东站”志愿者立即送来矿泉水和毛巾，并为其进行物理降温。“喝点水休息一下，医生马上就到了。”一旁的工作人员不断轻声安抚。数分钟后，这名旅客状态逐渐好转，能够正常交流。
16时50分，救护车通过绿色通道直达出站口，在东站综管办工作人员和民警的帮助下，该名旅客顺利送往医院，进行进一步检查治疗。
此次急救过程中，巢湖东站地区各部门单位通力协作，全力确保旅客的生命安全。东站人时刻秉承为民服务的信念，用自己的毅力与耐心，认真践行岗位职责，以最饱满的状态为乘客出行保驾护航。同时，巢湖东站综管办提醒旅客：正值夏季，天气炎热，出门在外要注意身体状况，健康出行！
