庐江县泥河镇:便民服务中心升级改造提效能

安徽网环巢湖消息  9月15日,庐江县泥河镇便民服务大厅喜迁“新居”,至此,升级改造工作基本竣工。

为加快推进政务服务标准化规范化便利化水平,不断提高为民办事的满意度,几个月前,泥河镇政府锁定原便民服务大厅对面闲置楼房,并进行升级改造为便民服务大厅所用。建筑使用面积千余平方米,办事窗口大厅400余平方米,设置公安户政、商事服务、规划建设、社会服务、综合服务五大类共计18个窗口,包括残联综合、劳动监察、退役军人、商事服务、养老保险、就业综合、民政综合、医保综合、医保保销、公安户政、卫健综合等。便民服务大厅不仅在硬件上做了优化升级,实行规范化建设,还在服务上有了更高的要求,制订并完善各项管理制度,同步提升线上线下服务水平,确保线上能办事,线下窗口一定能办。推动更多政务服务事项当场办理、简单事项即时办结,做到“收件即受理。全体办事人员服务还接受群众监督,提高办事效率。

目前,全新的便民服务大厅正在完善母婴室、阅读点等配套建设,让群众办事省心。(徐梅生)

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