为加快推进乡(镇)、村两级政务服务体系建设,进一步提升乡(镇)、村政务服务能力,近日,安巢经开区政务服务中心召开乡村两级政务服务事项标准化建设推进会暨业务培训会,区政务服务中心、半汤街道负责人,街道所属9个村居(社区)负责人、业务骨干参加会议。
会议学习传达了省、市《关于开展乡村政务服务事项标准化办事指南应用推广的通知》、《关于开展“全省通办”系统试运行工作的通知》等文件精神,通报了乡、村居(社区)两级政务服务事项标准化办事指南清单编制完成情况,并对政务服务事项全流程网上操作进行模拟演示培训。同时,针对当前政务服务事项标准化建设工作中存在的问题和下一步工作进行了复盘分析和部署安排。
会议指出,推进乡、村级政务服务事项标准化建设工作,是推动“放管服”向基层延伸、优化全区营商环境的重要举措,乡、村两级作为服务群众、企业的主要窗口,是直接联系服务群众“最后一公里”的重要平台,要切实抓好各项工作的落地见效。会议要求,要进一步增强责任意识和服务意识,全力提升为企、为民服务水平,健全完善乡村两级政务服务体系建设,发挥一体化政务服务平台支撑作用,实现政务服务运行标准化、服务供给规范化、企业和群众办事便利化。会议强调,要加快推进“一网通办”推广应用,加速线上“一网通办”的建设,推进政务服务工作由窗口办、线下办向“网上办”“掌上办”的转变,全面提升线上政务服务效能。要着力提升评价率,增强群众办事的获得感和满意度。(童锁)