住宅小区是城市社区的基本单元,巢湖市亚父街道岗岭社区百合丽城小区建成于2013年,小区共有楼宇22栋454户。前期物业因管理不到位,小区存在着卫生环境差、车辆停放无序、居民矛盾多发等问题,新的管理路径迫在眉睫。"民有所呼、我有所应,民有所求、我有所为",面对问题,岗岭社区党委主动作为,经过深入的调查研究,全市唯一一家商品房小区,由小区业主委员会直接代替物业服务企业管理小区的治理新模式应运而生。
选优配强,凝聚合力。以"党建引领"为核心,着力煅造基层治理的中坚力量,把党的组织工作和业主委员会建设紧密联系起来,确保业主委员会始终在社区党组织的领导下沿着正确的方向运行。一是把好组建"人选关"。通过社区党组织提名、居民推荐等方式,将一批公德心强、乐于奉献的党员业主推到小区治理的前沿,百合丽城小区业主委员会委员5名,候补委员2名,其中党员5名占比71%。二是交叉任职,凝聚工作合力。社区“两委”成员通过法定程序兼任小区业主委员会成员,居委会和业委会共同发力进一步凝聚小区治理工作合力。
自治共治,激发动力。积极探索基层党组织领导下的联动服务机制。业主委员会成立初期,业主委员会成员自筹资金3万元作为小区管理的启动资金,业委会全体成员,不辞辛劳不计回报,全身心投入到小区的治理工作当中。然而他们感到效果不明,小区管理的工作推动缓慢。社区党委得知这一情况后及时和业主委员召开协商会议,在社区党委的提议下,由小区党支部、在职党员、业主代表、职能部门组成的联席会议制度形成。定期召开联席会议收集居民诉求,协商解决办法,为了彻底解决百合丽城小区高层消防栓没有水的历史遗留问题。在社区党委的牵头下,市消防救援大队、居委会、业主委员会、业主代表等召开了联席会议,通过联席会议找出了问题症结,明确了责任主体,形成了实施方案。本着取之于民、用之于民的服务理念,业主委员会不动用维修资金,从日常收用的物业费结余中支出, 这一举动赢得了广大业主的广泛赞誉。“以前觉得我们自己业主在单打独斗,现在有社区党委、小区党支部、职能部门的支持,对今后治理好小区我们更加有信心,更加有动力了。”小区业主委员会主任袁泽传说到。
共建共享,焕发活力。自小区业主委员会直接管理小区以来,通过硬化地面、增加电动车车位15个和非机动车位135个,最大程度上缓解了小区停车难的问题。安装道闸、加装监控解决了小区的安全问题。修建80米长的便民小道,摆放多个石凳,让居民出行、休憩更便捷,"六一"儿童节给孩子们发放学习用品,为高考录取的学子发放助学金,调解邻里矛盾80余起,物业费收取率达98%,谈到这些业委会副主任张士荣如数家珍。小区的业主享受到了自治、共治、共建带来的成果,一个存在诸多问题的老旧小区正焕发生机活力。(王晓势、尹大兰)