安巢经开区区10月热线共受理并督办回复诉求346件，诉求主要集中在城乡建设、市场监管、环境保护等方面。
一、热点咨询回应
案例1：
市民来电：我是半汤街道的居民，咨询首次参加城乡居民医保，该如何参保缴费？
办理情况：安巢经开区税务局核实，首次参加城乡居民医保的城乡居民，可持户口簿（或居住证）原件或复印件，到户籍地（或居住证登记地）所在的乡镇（街道）便民服务中心或社区（行政村）办理参保登记，或通过“安徽医保公共服务”微信小程序、皖事通APP“医保服务-业务经办-居民参保”等渠道办理参保登记，办理参保登记后再按税务部门提供的缴费渠道缴费即可。
案例2：
市民来电：安巢宋都江宸府小区如果一直未入住，是否需要缴纳物业费？
办理情况：安巢经开区建发局核实，根据《中华人民共和国民法典》第九百四十四条规定，业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。您反映的房屋开发企业已于2021年1月1日交付，且物业企业已经按照约定提供服务，业主应当按照约定向物业服务人员支付物业费，无论业主是否入住，即使房屋空置也应当缴纳物业费。
案例3：
市民来电：我想参加安巢经开区某公开招标项目的投标，发现该项目采用的是评定分离的方式，由于本人对评定分离的评标办法不太了解，请问哪里可以查到相关的管理办法？
办理情况：安巢经开区公共资源交易中心核实，您可以登录合肥市公共资源交易监督局官方网站—政策法规—合肥市政策法规（网址：https://ggj.hefei.gov.cn/zcfg/hfszcfg/18179351.html）查看《合肥市工程建设项目招标投标评定分离管理办法（试行）》。
二、典型事例选登
案例1：
市民来电：安巢经开区半汤街道居民来电反映，其在市场售卖活体鸽子，但相关职能单位不予售卖，来电人对此不满，要求相关职能单位核实处理，允许其售卖鸽子。
办理情况：安巢经开区市场局工作人员就投诉人希望核实处理售卖活体鸽子准许问题，向投诉人解释了各级政策，明确安巢经开区范围内除经批准同意设立的交易、屠宰场所外，任何单位和个人均不得从事活禽交易、宰杀经营活动，实行家禽集中屠宰、集中检疫、白条上市，支持和引导冰鲜家禽产品冷链供应体系的建立和完善，确保城市公共卫生安全和家禽产品质量安全，最后征得投诉人理解。
案例2：
市民来电：来电人反映，安巢经开区某汽车检测站，存在违规操作，要求投诉该检测站，望相关单位核实处理。
办理情况：安巢经开区生态环境分局执法人员立即对该汽车检测站进行了现场核查，对检测设备进行现场检查，并对相关人员调查询问，发现引车员确实存在操作不规范的行为，区生态环境分局现场责令该站停止检测业务，限期整改，按照《合肥市机动车排放机构工作考核办法》予以扣分，并暂停接收该站环检数据上传。
案例3：
市民来电：来电人反映，安巢经开区北外环与金巢大道交口附近的减速带较多，车辆通行时产生噪音较大，影响居民正常休息，要求减去几条减速带。
办理情况：安巢经开区社发局第一时间对该区域路段进行摸排，因周边企事业单位及居民较多，为减少道口交通事故发生设置减速带，考虑噪音扰民问题，在保障交通安全的前提下已减去部分减速带。
