今年以来，安巢经开区政务服务中心以推动省级示范标准化工作为契机，不断强化政务服务工作规范化和标准化，持续提高窗口工作人员的业务能力和水平，加快提升窗口服务质量。
提升窗口规范化服务水平。窗口是政府服务的前沿阵地，每位窗口工作人员的一言一行、一个微笑都代表着政府形象，加强窗口工作人员的纪律作风，对群众热情服务、应办尽办，用心做好窗口服务工作，把“人民至上”的宗旨落到实处，让企业和群众真正实现“办事不求人”。
提升窗口工作人员业务水平。对窗口工作人员定期进行培训，增强人员的业务能力，提高办事效率，熟悉工作流程，结合实际将服务做实、做精、做细，为群众和企业提供“保姆式”服务。
落实窗口人员首问责任制。明确职责分工，任务分解到岗，责任落实到人，做到事有专管之人、人有明确之责、责有限定之期，层层抓落实。真正做到每项工作都有部署、有检查、有落实、有成效，保证按时保质地完成各项工作任务。
