为方便参保职工退休业务办理，巢湖市医保局加强单位间合作联动、探索优化办事流程、压缩办理时限，推进企事业退休工作一次办，让参保职工早日享受医保退休待遇。今年以来，巢湖医保已办理职工退休621人。
“医税银社”联动服务，群策群力做优服务。医保退休涉及人力资源与社会保障局工龄认证、税务局缴费账目调整、银行补缴账款生成等方面，为及时解决出现的业务异常问题，四家单位建立线上沟通业务群。今年以来业务群线上解决约320位群众问题，沟通业务信息3600余条，让群众少跑腿，切实发挥了实效。每月月底梳理还未办理医保退休人员，目前提醒企事业人员20人次。
优化流程压缩时限，保障退役军人权益。巢湖市医保局主动联系转出地医保单位进行职工医保年限转移，最快当日即转移成功实现退休业务一次办；积极对接退役军人事务局，召开协商会，取消补缴审核表线下报送流程，改为线上对接，进一步缩短申请财政资金时间，办理时间由25个工作日压缩至10个工作日。截至目前已服务120余名退休军人，财政资金医保补缴380余万元，有力保障了退役军人医保权益。
迎难攻坚主动对接，解决历史遗留问题。由于区划调整，导致原地级巢湖市部分企业存在医保账目错乱等情况。巢湖市医保局积极对接破产改制企业主管局、巢湖市档案局，调取医保缴费凭证、员工花名册并存档，此类职工办理医保退休时即可进行补登记账。目前已留存巢湖水泥厂等12家企业，约3700余名参保职工相关材料。（合肥医保）
