入夏以来，巢湖市迎来了持续高温天气，进入了 “桑拿模式”。然而就是在这样的环境下，有一群默默无闻的物业人在岗位上不遗余力地劳作，保障业主的正常生活，用汗水守护美丽家园。
赵金晶，90后，退伍军人，中共党员。他是杭州宋都物业经营管理有限公司如意长江项目经理，尽管天气炎热，但每天他和同事都坚守在一线，做好小区物业服务工作。宋都服务的企业愿景是成为一家受人尊敬的百年企业，他给自己定的目标是打造巢湖市标杆物业服务标准小区。
让业主家人享受和美生活
“我每天上午会提前一个小时左右到岗，先围着小区转一圈。”赵金晶说，小区共有17栋楼，1156户，基本都是高层电梯房。“或许是当过兵的缘故，我这个人坐不住，就喜欢到处跑，到处看。”
随后，赵金晶带着保安、工程等工作人员，对公共区域、天台、地下室、监控室、消防水泵房、配电房等地进行巡查，只为让业主安心、放心。滚滚热浪袭来，汗流浃背，皮肤被太阳烤得黝黑发亮，但他们仍然保持着最好的工作状态，这是宋都服务对业主服务品质最好的诠释。
楼道有电动车，推到停放处；地上有垃圾，弯腰捡起；安全隐患，记录下来......遇到需要协商解决的问题，在早会上派发任务，下班时间，赵金晶再检查一遍，看发现的问题是否解决落实。
绿豆汤作为传统的夏日饮品，具有清热解毒的功效，起到预防中暑的效果。为了让业主喝上清凉可口的绿豆汤，赵金晶亲自去超市选购优质绿豆，一大早就开始准备，反复淘洗，高温炖煮，确保食品安全。他不惧酷暑，将一份份清凉绿豆汤送给业主和工程部等工作人员，并叮嘱他们要注意防暑降温。
物业、业主和谐融洽的关系，离不开赵金晶一直以来的付出。有一天，小区西大门保安看到一位幼童独自外出，立马将其拦下，并告知赵金晶。他把孩子领到物业服务中心悉心照料，并联系到孩子的家长。“我临时工作上有事，现在回不去，麻烦照顾一下孩子。”因业主的一句话，赵金晶一下午都在帮忙照看孩子。其实，对于物业工作而言，业主无小事，业主的“小事”都是物业人的“心头事”。
高温炙烤下，每一次枝枝蔓蔓的修剪、每一张真诚朴实的笑脸......都是绿化人员挥汗如雨的见证。他们用剪刀耕耘着小区里的一隅绿地，及时浇水灌溉，养护好园区苗木，保持园区绿意盎然，让生活于此的业主们，可以享受到隐居山林般的静谧，夏日不必远游，亦可满目葱郁。
不畏艰险，冲锋在前。
“小区地下车库墙面漏水，很多车在充电，情况很紧急。”2024年7月10日晚8时许，赵金晶接到巡逻岗电话，衣服都没来得及换，便将怀中不到一岁的女儿交给了妻子，冒着暴雨第一时间赶到现场查看险情。由于风机口塌陷，大量雨水顺着墙壁流入地库。短短十几分钟，该段地库积水已到达小腿深度。
事发时，赵金晶考虑到积水上涨容易造成漏电引发重大安全事故。他第一时间去强电井对地下室断电，紧接着联系客服通知车主给充电桩断电移车。在场工作人员一起用沙袋堵住电梯厅入口，水泵对电梯底坑进行抽水，冒雨用沙袋对一楼几处风机口进行堵塞。他在确保没有各类安全隐患后，忙至次日凌晨5点才敢休息。
前不久，一栋2楼住户的管道堵塞，从厨房返上来的水非常难闻。业主见状，立刻拨通物业电话。“那天正好是中午，饭没吃就带上几位工作人员赶往业主家，不仅清理了业主家的积水，还自费购买水管配件，免费帮忙换上，让管道堵塞问题得到及时解决。”赵金晶说。几天后，他收到了这位业主送来的锦旗，类似这样的事时有发生。
“如果去物业办公室找赵金晶，十有八九会扑空，因为他可能在维修现场，也可能在管道疏通现场，也可能在小区内清理杂物。”他的一位同事如是说。
2023年冬天，暴雪天气接踵而至，赵金晶没有因为寒冷躲在办公室里指挥，第一个拿起除雪工具清理园区大门和主通行道，组织人员，协调铲车，将小区主干道以及出入口积雪清理干净，保障了小区业主安全出行。
不仅如此，赵金晶定期组织开展消防培训和消防演练，汛期组织防洪演练及地库积水紧急预案。
“既然选择了这份职业，我就要尽最大可能发挥自己的光和热。”一直以来，赵金晶都在努力提高自身专业水平，带领全体员工秉承全心全意为业主服务的理念，严格执行物业服务规范，不断提升服务品质。协助社区积极开展社区文化活动，提供多种暖心服务，努力营造良好的园区环境。以身先士卒、无私奉献的工作态度得到了广大业主的一致好评，为物业行业树立了良好形象。
值得一提的是，赵金晶曾多次荣获“优秀共产党员”称号，2023年荣获巢湖市凤凰山街道“物业服务之星”称号。他始终工作服务在一线，在加强和改善物业服务的道路上，坚持做到爱岗敬业，以人为本。作为一名物业人，他在自己的岗位上默默工作，勇于担当，充分发挥了“一名党员一面旗帜”的先锋模范作用。他用坚韧与奉献，为居民的美好生活保驾护航，同时以自己的实际行动，影响和激励着身边的人不断前行。（薛春）
