安巢经开区:深化“一件事”改革 提升服务质效

2024年以来,安徽巢湖经开区以“高效办成一件事”为抓手,在办事流程上做“减法”,在优化服务上做“加法”,全力提升招标投标领域服务质效。

理顺办事环节,绘制“最简路径”。进一步简化前置条件,优化进场交易项目办理流程,对重点项目、民生工程以及其他社会关注度高的项目,与招标人提前对接,主动提供咨询服务。综合运用一次性告知、容缺受理等手段,在符合法律法规的前提下,开辟“绿色通道”,力促项目在最短时间内完成招标投标程序。

强化数据赋能,跑出“最快速度”。着力推进“智慧化”建设,从招标项目受理、招标公告发布、评审专家抽取、开标评标到中标通知书发放、合同签订、履约信息公开等实行“一网通办”。

坚持需求导向,打造“最优服务”。树立“项目为王”理念,对进场交易项目进行全程“一站式”服务。推出“好差评”服务评价机制,面向投标人发放线上问卷,将评价结果作为提升服务质量、优化办事流程、转变工作作风的抓手,不断提升办事群体的满意度、获得感。(安巢经开区效能办)

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