烔炀镇:医疗救助惠民生 回访服务暖民心

安徽网巢湖消息  为认真落实城乡居民医疗救助工作,及时跟踪好、服务好医疗救助对象的医保问题,今年以来,巢湖市烔炀镇积极开展困难群体医疗救助回访工作,做好医疗保险保障服务。

各村(社区)工作人员对照2024年上半年医疗救助对象名单,进行入户或电话回访。针对医疗救助对象的救助基金支付、慢特病待遇申报、参保资助等情况进行走访询问,详细了解救助对象近年来医药费支出、家庭经济收入等,询问在享受医疗保障待遇时遇到的困难和问题,都进行记录存档。回访中,工作人员就医保报销政策、异地就医备案、医保码激活等进行宣传和讲解。

截至目前,烔炀镇2024年上半年医疗救助对象846人已全部回访结束。其中特困人员217人,低保对象615人,计划生育特殊家庭父母14人,回访率100%,回访结果均满意。

下一步,烔炀镇将继续做好常态化医疗救助排查和回访工作,确保医疗救助政策惠及参保的困难群众,扩大群众知晓率,提高参保满意度。

(徐琳琳、郑博)

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