国庆期间，国家税务总局巢湖经济开发区税务局（以下简称巢湖经济开发区税务局）以“个体工商户服务月”为契机，走进半汤老街，围绕节假日开票、新电子税务局操作的常见业务操作等内容，送政策、问需求、解难题，为商户们迎接国庆小长假注入“税动力”。
历经四十余载的沉淀与发展，巢湖市半汤星火酒楼凭借优质的服务和独特的菜品，成为老街的“金字招牌”，每逢节假日都要接待大批游客，发票开具量也随之大幅增加。但是在开具电子发票时，受到扫脸认证时长较短需频繁认证的困扰，影响开票效率。
“我们老板一共有两家店，两家店每次开发票都需要重新认证登录，顾客着急、我们也着急。”该店开票人员说出了自己遇到的开票困难。
了解到这一情况后，税务人员准备立即帮助其解决问题，但因更改人脸识别认证时长需要法人或财务负责人登录电子税务局进行操作，但法人和财务人员当时都不在店中。税务人员又电话联系该店法人和财务负责人，协调辅导时间，辗转至另一家店与法人会合，现场帮助其将名下两户店铺开票认证时长都延长至24小时。
“自己年纪大了，对线上操作不熟悉，加上平时忙也没空去大厅办理，没想到税务部门还能主动上门帮我们解决问题，开票效率提高了，让我们对即将迎来的国庆小长假客流高峰也信心十足了！”该店法人李佐平对税务部门的精细服务称赞道。
该局还针对个体工商户在开具电子发票中可能遇到的问题进行了详细讲解和操作演示，帮助商户们熟悉并掌握数字化电子发票开具、申报纳税等基本业务流程。
“我们这些个体户平时忙于生意，对线上操作不太熟悉，虽然知道电子发票很方便，但确实没有什么时间去学习操作，没想到税务部门在节前上门辅导，手把手地教我开具发票，这服务真是实实在在从我们的需求出发了！”巢湖经济开发区双泉旅社负责人在接受辅导时表示。
下一步，巢湖经济开发区税务局将继续深化“便民办税春风行动”，以实际行动助力园区内的“小个体”迸发出更大的“大能量”，为地方经济发展注入源源不断的活力。（安巢经开区效能办）
