安徽网巢湖消息 为弘扬中华民族孝老爱亲的传统美德，落实为老服务的工作要求，营造敬老、爱老、助老的良好社会氛围，在重阳节到来之际，巢湖北路社区开展“党建引领聚合力 导医志愿暖重阳”导诊志愿服务活动。
10月10日清晨，走进安徽医科大学附属巢湖医院就医的群众发现，门诊大厅内多了一些身穿红马褂的志愿服务人员在引导患者就诊。他们贴切的问候，温暖的笑容，耐心的服务让患者如沐春风，这是巢湖北路社区各党支部“党员志愿服务”活动的一个缩影。党员志愿者耐心地为前来就诊的患者和家属解答问题，指引就医路线。因为很多老年人不懂得如何操作机器和使用手机，志愿者耐心地向老年人详细介绍医院的网上预约挂号、缴费系统，手把手地教老年人如何使用手机APP查看检查报告和预约复诊。他们积极、主动、热情的服务有效地缓解了门诊高峰期的就诊压力，减少了老年患者排队等候的时间，提高了就诊效率，提升老年人的就医体验感。
除了常规的导诊服务外，党员志愿者们还特别关注那些行动不便、年老体弱的患者。他们主动上前搀扶、引导，为行动不便的老年患者给予搀扶或是提供轮椅帮助等。在遇到紧急情况时，志愿者们能够迅速反应，利用所学的急救技能进行初步处理，并及时联系医护人员进行救治。
此次巢湖北路社区党员志愿者在安医大学附属巢湖医院医院开展的全面导诊志愿服务活动，是在职党员联系群众、服务群众的一个缩影。下一步，巢湖北路社区将持续关注老年群众的健康需求，发挥党员志愿服务队作用，开展丰富的健康关爱活动，为辖区群众提供多样化、细致化的贴心服务。 （郭兰兰）
