安徽网巢湖消息 为实现精准化、精细化网格服务,实现党群齐自治、群众更乐居、社区更和谐的良好局面。巢湖市天河街道金码头社区始终将党建引领作为社区治理的主线,把服务群众、造福居民作为社区党建工作的根本出发点和落脚点,通过提升服务质量,不断提升城市基层治理能力和水平。
聚焦基层治理,夯实基础服务。居民无小事,所需即民生。为进一步加强党建引领基层治理,切实保障辖区群众的生活安全,实施精准服务,金码头社区常态化开展“小网格 大走访”入户走访活动。网格员和红色小管家登门入户,察民情、听民声、解民忧,持续做好“人+户+房”信息摸排,搜集群众“急难愁盼”问题,身体力行地实现服务群众“零距离”。社区建立“三库三清单”通过网格员、红色小管家分门别类入户走访,加深了社区与居民之间的联系,使网格管理工作更加规范化、明细化,以便为居民提供更高效、更优质的服务。
理清群众“需求点”,解决群众“关心事”。金码头社区坚持党建引领,深化“党建+网格+治理”模式,快速度、高质量解决群众的急难愁盼问题。近日行署宿舍3号楼一层唐居民反映,家中因楼上管道漏水严重,影响正常生活,网格员和红色小管家立即赶到现场了解情况,及时与楼上住户沟通、协调,并找来专业维修下水管道师傅检查问题所在。通过反复做群众工作,运用“众人协商筹资”方式,维修该单元西侧户部分腐烂堵塞管道,彻底解决楼上漏水问题。群众事无小事,金码头社区老旧无物业管理的小区多,基础设施薄弱老化,众望楼外墙瓷砖空鼓脱落、审计楼污水外溢等问题均通过“众人事众人商量”的原则,引导居民参与治理,用实际行动为居民干实事、做好事,努力提升辖区居民的获得感、幸福感、安全感。
实践活动常开展,志愿服务献真情。为维护辖区环境卫生,金码头社区利用主题党日和“周五创建日”积极组织网格员、志愿者和红色小管家等开展环境卫生整治行动。大家带着扫帚、铁锹、小铲子、垃圾袋等工具,对小区住户单元楼道垃圾杂物、院内杂草树叶、白色垃圾等进行彻底清理。对空巢、高龄老人,社区红色小管家和志愿者经常上户帮助打扫卫生、维修水电、测量血压、义剪、养老认证等志愿服务,红色小管家和志愿者们用实际行动作出积极示范,引导广大居民树立爱护环境的意识,营造互帮互助奉献精神。
下一步,金码头社区将继续搭建“爱”字为平台,紧贴“民”字办实事,围绕“心”字做服务,从“关键小事”入手,办好“民生大事”,努力打造有温度、有温情的社区,提升群众幸福指数。(赵迎菊)