5月14日清晨,巢湖市凤凰山街道兴巢社区的党员志愿者周毅像往常一样在房前屋后巡查,敲开独居老人的门问声好,或查看贴有“晓巢问安”标识的窗帘是否拉开。这样的场景,已成为这个老龄化社区的日常。
兴巢社区是原巢湖水泥厂改制后成立的社区,常住人口约3500人中,60岁以上老人占比近四成,其中80岁以上高龄老人达358人。面对深度老龄化现状,社区创新推出“晓巢问安”行动,以“每日一约、问候为安”为纽带,通过邻里守望开展“晨间问候”“夕阳陪聊”“送餐服务”等,让“老有所依”在烟火气中落地生根。
一扇窗帘:拉开邻里守望的“安全信号”
在兴巢社区水泥厂一区27号楼,周荣福、魏珍老两口家的窗户上,“晓巢问安”红色窗贴显得格外醒目。兴巢社区党委书记戴琼介绍,这是专为独居、行动不便老人设计的“平安密码”——清晨窗帘拉开代表一切正常,夜晚闭合意味安然入睡。
“对于一些高龄、空巢、独居老人群体来说,邻居就是重要的陪伴者和知情人。”戴琼说,由社区工作者、党员志愿者组成的“窗帘观察员”,按照住址相近、老人信任的原则,对贴有“晓巢问安”窗贴的家庭每日进行重点巡查,若发现异常会立即上门查看。目前,兴巢社区有14名重点老人被纳入“窗帘观察网”。
58岁的群众志愿者刘宏不仅是“窗帘观察员”,还义务为老人维修水电。5月14日,他在日常走访时发现93岁独居老人范永英家的厨房电灯不亮了,便立刻回家取工具检修。“都是老邻居,顺手的事儿”。范永英的侄子感动地说:“社区和邻居的关怀,让我们亲属特别安心。”
一顿午饭:暖胃更暖心的“银龄接力”
除了“窗帘约定”,兴巢社区还为有重度失能、行动不便且生活困难的孤寡老人送上“舌尖上的关怀”。
每天11:00-11:30,党员志愿者范玉芳都会如约敲响残疾老人盛永兴的家门,递上热乎的免费午餐。“菜有荤有素,饭也软烂,社区照顾得没话说。”盛永兴感慨道。盛永兴住在水泥厂二区,早年因病导致残疾,生活不能自理,孩子常年在外,平日只能靠亲戚照料。从2023年5月份起,社区组建“送餐小队”,每天为包括盛永兴在内的6名困难老人提供上门送餐服务,费用由社区解决。
同时,社区发挥“近邻”“熟人”优势,通过“老伙伴”志愿服务队,发动党员群众、低龄老人等开展“晨间问候”“夕阳陪聊”等情感陪伴。“都是厂里的老职工,尤其是住得近的,更熟悉一些,出门看到了打个招呼、没事就去‘老老人’家中唠唠家常。”邻居之间的互动多了,感情自然也深。每当看到“70后”“80后”们的笑脸,62岁的社区红色小管家邵琳更加坚定了信心,“今天我守望别人,将来也有人守望我”。正因有了这群充满爱心的“小老人”,居民区里的“老老人”感受到了邻里间守望相助的温情。
一个平台:科技赋能守护“夕阳红”
在传统“人盯人”模式基础上,社区正试点为鳏寡孤独老人安装智能看护设备,联动网格平台实现远程监护。“通过在老人住所公共区域如客厅、门口等安装智能设备,在确保不侵犯老人隐私的前提下,设备连接社区值班平台后,我们可以实时监测老人在家里的动态。”戴琼介绍,社区筛选出首批2户家庭,目前智能看护设备正在安装、调试阶段。
“人熟、地熟、情况熟是我们的优势。”戴琼表示,社区通过“党员牵头、科技赋能、群众参与”,让基层治理从“政府独唱”变为“全民合唱”。从窗贴到监控,从送餐到陪聊,从晨光到暮色,“晓巢问安”用“每日一约”的暖心坚守、“问候为安”的贴心关怀,绘就了一幅兼具邻里温情与智慧服务的养老新图景,更是“窗帘之约”在巢湖的生动实践。正如居民们有感而发:“在这么为我们老年人着想的社区里生活,我感觉很安心、很幸福” 。 (周晓梅)