“两岸一家亲！执法为民、心系台胞，谢谢你们，给你们点赞！”4月17日，一对来自宝岛台湾的老年夫妇被巢湖监狱民警的暖心服务感动，连续三次竖起大拇指“点赞”感谢。这究竟是怎么回事。
“警察同志你好，我们是从台湾来的，是罪犯李某的姐姐、姐夫，想看看弟弟。”是日上午，一对老年夫妇走进巢湖监狱狱务服务中心，告知民警此行的目的。
经查，李某系中国台湾籍，因在内地旅游期间故意犯罪被判无期徒刑，现在巢湖监狱服刑改造。在监狱民警告知办理会见所需证件及会见日相关规定后，夫妇俩傻了眼，由于出发匆忙，未提前关注了解巢湖监狱会见政策，当日不是李某所在监区的会见日。
“我们是他唯一的亲人了，前几年因为疫情原因一直没能来看他，请一定帮帮忙，谢谢你们……”考虑到两位老人来往两岸路途遥远，李某入监后也与家人多年未见，改造中缺少亲情支持。在确认亲属关系后，狱务中心民警便向上级部门申请，特许开通绿色会见通道，最终让老人见到了始终放心不下的亲人。“这多么年一直没来看他，心里一直放心不下，但看到巢湖监狱管理规范、执法阳光，我们很放心！相信在你们的帮助下，我弟弟一定能认错改好，谢谢你们。”
会见结束后，夫妇俩提出想给李某留一点钱用，但涉及港澳台业务，罪犯汇款无法从线上进行。因为老人年龄偏大，不熟悉手机APP操作，对内地政策不了解，监狱民警主动提出陪同前往银行办理。
“非常抱歉，我支行未办理过涉及港澳台业务。”“办理港澳台业务需要申请，如果着急办理，你们可以电话咨询中国银行总行问问。”“我们负责人在开会，请你们稍等……。”
来来回回，一趟趟辗转各家银行之间，监狱民警始终用耐心和微笑陪伴着两位老人，抚慰着老人的焦虑。经与银行工作人员的反复沟通协调，问题最终得到圆满解决。
“我能拥抱你一下吗？”临行前，李某的姐姐张开双手拥抱监狱狱务服务中心的女民警，“感谢你们！是你们让我感受到了‘回家’的温暖。”
近年来，巢湖监狱始终秉持“执法为民”初心，举实措，优保障，积极打造规范执法、服务社会，践行法度、彰显温度的良好形象。（葛志军、汪伟 ）
